Dlaczego plik produktowy nie jest tym, czym myślisz że jest…
Branżę, w której się poruszasz znasz najlepiej. Wiesz czym oferowane produkty się charakteryzują, jakie mają zalety i w jaki sposób szukają ich klienci. Postaw się w roli klienta, albo tradycyjnego sprzedawcy w sklepie i odpowiedz sobie na pytania, jakie realnie mogą paść podczas dokonywania decyzji zakupowej. Testuj możliwości, sprawdzaj co lepiej działa na e-klientów w danych kanałach. Nie ma jednego pliku produktowego, jest stale zmieniająca się baza, która powinna być nieustannie aktualizowana pod kątem zmieniających się potrzeb użytkowników.